Produktserie: Prenumeration

Börja din prenumeration idag och upplev den nya definitionen av bekvämlighet

Du bestämmer själv hur ofta du vill ha dina produkter levererade och du kan självklart pausa eller avsluta din prenumeration när du vill.

När du loggar in på ditt konto kan du enkelt lägga till och ta bort produkter och du kan även lägga till "engångs produkter" för nästkommande leverans.

Väljer du att endast prenumerera på refillerna så levereras de direkt till din brevlåda. Alla våra refiller är gjorda av POP, Prevented Ocean Plastic, plast som plockats upp från stränder.

Vid frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på info@vasterbottenssapa.se eller scrolla ner på denna och läs vår FAQ.

Är du redan prenumerant?

Klicka på knappen nedan och skriv in din e-mail adress.

Du får då en fyrsiffrig kod att logga in med.

FAQ

Hur loggar jag in på mitt konto?

Den så kallade "magiska länken" finns i varje prenumerations-mail. Genom att klicka på den kommer du in på ditt konto där du kan se över och redigera din prenumeration.

Du hittar även en "Logga in" funktion under kategorin "Prenumerationer" på vår hemsida

Vilket datum får jag hem mina produkter?

Dina produkter skickas ut på den tidsintervall som du har valt.

T ex om du har valt var 60:e dag och gör en beställning 5 januari kommer din nästa leverans skickas 13 mars. Leveranstiden är sedan 2-3 arbetsdagar.

Du kan enkelt ändra leveransdag om du loggar in på ditt konto.

Vilka prenumerationsformer finns det?

Du kan välja om du vill ha hem dina produkter var 30:e, 60:e eller 90:e dag.

När du sedan har blivit en prenumerant kan du logga in på ditt konto och skjuta fram, bak eller välja ett specifikt datum för din nästkommande leverans.

Vilka produkter kan jag prenumerera på?

Refiller till såpspray, och våra 0.5 l såpor (kök, allrengöring och badrum)

Hur går betalningen till?

Summan kommer automatiskt att dras av från det bankkonto du valt när du startade din prenumeration. 

Om du loggar in på ditt prenumerationskonto kan du enkelt byta betalkort.

Det går inte att välja Klarna som betalmetod.

Hur går prenumerationen till?

Du väljer själv hur ofta du vill få hem påfyllning av produkterna. Var 30:e, 60:e eller 90:e dag.

När du väl har blivit prenumerant kan du logga in på ditt konto och skjuta fram, bak eller välja ett specifikt datum för leverans.

Du kan även lägga till engångsprodukter på din kommande order.

Det är ingen bindningstid och du kan pausa eller avbryta din prenumeration när du vill. Dock senast 3 dagar innan din nästkommande leverans.

Kan jag själv göra ändringar i min prenumeration? (t.ex. lägga till/tar bort produkter, ändra leveransadress)

Ja när du loggar in på din sida (Eller klickar på den så kallade "magiska länken" som finns i varje prenumerationse-mail) kan du ändra din e-postadress, redigera fraktinformation, ändra prenumerationsintervall, lägga till/ta bort produkter, ändra mängden av produkterna, lägga till en engångsprodukt, hoppa över framtida beställningar i prenumerationen och naturligtvis pausa, återuppta, avbryta och återaktivera din prenumeration.

Kan jag återaktivera en tidigare prenumeration?

Du kan återaktivera din prenumeration genom att logga in på ditt konto eller via länken i ditt prenumerationsmail. Du kan också maila oss på info@vasterbottenssapa.se så hjälper vi dig.

Är det någon uppsägningstid?

Nej, du kan när du vill avsluta din prenumeration. Dock senast 3 dagar innan din nästa leverans är beräknad att skickas från vårt lager. 

Kan jag avbryta min order när den är slutförd?

När din order har lagts kan beställningen tyvärr inte avbrytas och du står själv för returfrakten om du vill returnera varorna.

Du måste avsluta eller pausa din prenumeration för att inte få fler leveranser efter det.

Hur avslutar jag min prenumeration?

Vad tråkigt att du vill avsluta din prenumeration, vi hör gärna din feedback!

Avsluta din prenumeration genom att logga in på ditt konto -> ''Hantera Prenumerationer'' -> "Ta bort prenumeration" eller maila oss på info@vasterbottenssapa.se så hjälper vi dig

Kan jag ändra hur ofta jag vill ha hem produkter?

Ja, det gör du genom att logga in på ditt konto och klicka på "Dina adresser och betalningsuppgifter"

Kan jag ändra produkter i min prenumeration?

Ja du kan själv lägga till och ta bort produkter i din prenumeration genom att logga in på ditt konto och klicka på Hantera prenumeration eller maila oss på info@vasterbattenssapa.se

Hur ändrar jag min adress?

Du ändrar din adress genom att logga in på ditt konto och klickar på Dina adresser och betalningsuppgifter

Kan man använda Klarna som betalmetod?

Nej det går inte att välja Klarna som betalmetod vid prenumeration. (Klarna går endast att välja vid engångsköp)

Tack för att du väljer Västerbottenssåpa

- Sara och teamet